当前位置:首页 > 使用教程 > 功能详解 > 正文内容

订单生产发货功能(问题订单处理)

智能客服3年前 (2022-09-01)功能详解645
位置:生产管理——生产发货
生产发货默认显示的全部是待生产的订单,即审核通过后的订单(部分无需照片的订单无需审核),您可根据产品筛选进行导出生产。

1、界面各功能说明:
批量处理-导出生产:
导出目前订单状态为:“待生产”的订单,可以筛选产品导出,导出的压缩包包含订单列表excel格式+身份证照片压缩包。
注:导出生产后订单的状态将更改为开卡中,因导出生产只导出待生产订单,所以订单不会重复导出生产
注2: 如果导出后没有点击保存请在导出记录中下载。
批量处理-导入生产数据:
生产完成后,把开卡信息导回订单系统,请下载模板按照模板格式整理信息导入,导入数据包含以下几种情况:
1、仅导入生产号码,订单状态变更为待发货,
2、同时导入“生产号码”和“运单号码”后,订单状态变更为已发货
3、仅导入运单号,订单状态变更为已发货。
批量处理-标记退货:
对于已发货后被用户拒收的包裹,在系统中进行批量退货处理,订单状态变更为:已退货。
显示加急订单:分销商标记的认为该订单需要加急处理的订单,您可跟分销商沟通约定该功能的使用。
批量处理:导出信息:仅仅导出当前检索的信息,不会更改订单状态,可随意导出查阅。
2、对订单可进行的操作:
生产失败:在此处标记为开卡失败并录入失败原因,该订单将会进入分销商的问题待处理订单中。
录入生产信息:对单个订单录入生产号码运单号。
修改订单信息:收货地址身份证等信息。
修改状态:强行改变订单的运转流程(慎用) 加急处理:应要求加入到加急订单列表。


扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由发布,如需转载请注明出处。

本文链接:https://gantanhao.ikuandai.cn/?id=14

分享给朋友:

“订单生产发货功能(问题订单处理)” 的相关文章

查看供应商提供的商品

查看供应商提供的商品

查看供应商商品的入口有2个:1、您可通过菜单“我的供应商”页面点击“查看商品”查看供应商提供的产品2、通过商品销售中心“添加供应商产品”预览所有供应商产品...

订单审核功能

订单审核功能

订单初审:订单的开户人年龄限制、一个人开卡张数限制、不发货地区等限制条件,由系统自动识别判断,订单状态为“初次审核”。订单审核:初审完成后,订单进入订单审核页面,进行人工审核,主要审核照片是否合格,以及部分疑似不发货地区订单的再次确认。订单审核:人工审核身份证照片是否合格,点击查看即可开始审核订单身...

订单状态流程说明

订单状态流程说明

系统中的订单将会按照下列订单状态流转,每一种状态代表订单当前所处的流转位置。图中蓝色框内括号内的文字为订单状态。...